Как военкомат хотел призвать студента и у него не получилось

В конце октября ко мне за консультацией обратился студент-магистрант Сыктывкарского университета. Очередной поход в военкомат закончился для него вручением «повестки с вещами» на конец ноября. На первый взгляд ситуация казалась весьма странной, до настоящего времени я не сталкивался с проблемами при получении студентами отсрочки от армии по обучению в магистратуре. Пришлось разбираться в ситуации подробнее…

Как тупое приложение ВТБ-Онлайн приводит к техническому овердрафту и штрафам

Пару недель назад столкнулся с неприятной ситуацией, которая произошла из-за полнейшего идиотизма приложения ВТБ-Онлайн. Указанная ситуация по просьбе официального аккаунта банка ВТБ24 была подробно описана на почтовый адрес SM2@vtb24.ru 19 сентбря. Никакого ответа не последовало.

Вечером одного из дней через банкомат я зачислил на свою карту ВТБ24 денежные средства. Этим же вечером я, увидев, что в доступном остатке зачисленные средства отражены, перевёл часть средств на накопительный счёт.

На следующий день я совершал покупки по карте и ближе к концу рабочего дня мне прилетела СМС-ка, в которой сообщалось, что у меня допущена сверхлимитная задолженность. Во время моего визита в банк, менеджер сообщила мне, что зачисленные накануне деньги до сих пор не проведены на мой счёт, а я уже допустил траты. В итоге «получился как бы минус». Вдобавок менеджер сообщила, что ничего страшного не произошло и деньги в конце концов поступят, переживать нечего.

В итоге деньги поступили, а с моего счёта списали пени в размере 0,1% от сверхлимитной задолженности. Оно и понятно — карта дебетовая, поэтому перерасход средств по ней не предусмотрен.

В те разы я не сделал скриншотов, поэтому сейчас решил смоделировать эту ситуацию и показать всю тупость приложения ВТБ-Онлайн.

Исходные данные: карта ВТБ24 с остатком 20 с лишним тысяч. Переводим на неё 32 тысячи с мастер счёта и заходим в мобильное приложение.

Как видим, в приложении чётко написано «Доступный остаток» и указана сумма с учётом зачисленных денег (картинки кликабельны).
мобильное приложение ВТБ24

Здесь нас подстерегает ловушка, если прямо сейчас потратить больше, чем было до зачисления. Обратите внимание на вкладку «Выписка». Там по-прежнему доступны только те средства, которые были до зачисления. Преречисление же с мастер-счёта висит «В обработке»!
Здесь прячется сверхлими

Полный идиотизм, когда информация на двух вкладках мобильного приложения различается: на вкладке «информация» доступный остаток превышает 60000 рублей в то время как на вкладке «выписка» меньше 30000. Судя по всему логика работы системы банка ВТБ24 такова, что списания происходят исходя из данных в первой вкладке, а вот штрафы и пени за сверхлимит начисляются по фактическому состоянию дел, которое отражено на второй.

Отвратительно, ВТБ24! Жаль, что такой крупный банк не в состоянии сделать нормальное приложение, чтобы не вводить пользователей в заблуждение.

UPD 28.09.2016: офциальный твиттер-аккаунт меня вспомнил и пообещал вернуть списанную сумму за перелимит. На 11:48 28 сентбяря возврат не выполнен.
Обещание вернуть деньги за перелимит

UPD2: 28.09.2016 в 16:10 обнаружил, что списанная сумма зачислена. Приятно, что ВТБ отреагировал на ситуацию, однако сей факт не отменяет наличия проблем в мобильном приложении.

Тропический ливень в Сыктывкаре: борьба с затопленным подвалом

Сегодня в Сыктывкаре прошёл настоящий тропический ливень. В местных СМИ можно найти фотографии затопленных машин, сломанного потоками воды асфальта и людей, которые пытались рыбачить у себя во дворе.

Потоп в СыктывкареВ нашем доме №106 по улице Интернациональной затопило подвал. Всё началось с безобидных ручейков на полу. Что самое занимательное, вода попадала в подвал не через вентиляционные окна или дренажные люки. Она била фонтанчиками из трещин в полу. Было ощущение, что дом скоро утонет как корабль, собирающийся ко дну.

Наш дом обслуживает управляющая компания с патриотичным названием «Сыктывкарская», но, конечно, после 17 часов пятницы телефоны уже не отвечали. По поручению управляющей компании наш дом обслуживает некое ООО «Уют-Сервис Плюс», на той стороне провода трубку взяла, судя по всему, не очень прошаренная дама, которая сообщила, что ничего не знает и сейчас позвонит кому-нибудь.

Тропический ливень в СыктывкареСпустя несколько минут ходить по подвалу можно было лишь в сапогах. Повторный звонок в «уютный сервис» не принёс никаких положительных новостей. Непрошаренная дама была явно недовольна назойливостью и сообщила «в доме есть дренаж, вода уйдёт сама… когда-нибудь». На третий звонок, когда для перемещения по подвалу были нужны бродни, ООО «Уют-Сервис Плюс» уже не ответил.

В итоге максимальная глубина воды в подвале по итогам ливня перевалила через отметку в 40 сантиметров и вплотную подступила к электрическим коммуникациям. Управляющей компании на это, по-видимому, оказалось глубоко наплевать, ведь «вода уйдёт сама… когда-нибудь».

P.S. Спустя 2,5 часа после начала потопа вода начала спадать — предсказанием управляющей компании сбылость. Чувствуется опыт УК в подобного рода делах=) Но, ряд вопросов остался. Что происходит с ленточным фундаментом дома постройки середины 20-го века, раз через трещины после каждого дождя в подвалы поступает вода. И что будет, когда в следующий раз вода затопит электрические коммуникации. Ощущение, что эти вопросы останутся без ответа…